fbajee-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

fbajee প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, নিবন্ধন করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সম্পূর্ণ বিষয়বস্তু পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এগুলো মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। এই শর্তাবলী fbajee এবং প্রতিটি ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে fbajee প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। fbajee কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময়, পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সংশোধিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে।

• এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীকে অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর বয়সী হতে হবে।
• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• ব্যক্তিগত তথ্য প্রদানে সততা ও যথার্থতা নিশ্চিত করতে হবে।
• প্ল্যাটফর্মের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• সমস্ত বেটিং সিদ্ধান্ত ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্বে নেওয়া হয়।

fbajee-এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে ব্যবহারকারীকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য এবং আপনার নিজের হতে হবে। অন্যের পরিচয়ে নিবন্ধন করা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

fbajee কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ (KYC — Know Your Customer) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার দাবি করতে পারে। এই প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি পরিচয়পত্রের কপি জমা দিতে হতে পারে।

২.১ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

• আপনার ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে fbajee সহায়তা দলকে জানাতে হবে।
• নিজের অ্যাকাউন্টের কার্যক্রমের জন্য ব্যবহারকারী সম্পূর্ণ দায়ী।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে এবং সকল জমার অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ নিবন্ধনে বাধা

নিচের শ্রেণির ব্যক্তিরা fbajee-এ নিবন্ধন করতে পারবেন না:

• ২১ বছরের কম বয়সী যেকোনো ব্যক্তি।
• যেসব এলাকায় অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ সেখানকার বাসিন্দারা।
• যাদের অ্যাকাউন্ট পূর্বে fbajee দ্বারা বাতিল বা স্থগিত করা হয়েছে।

fbajee প্ল্যাটফর্মে বিকাশ, নগদ, রকেট ও Upay-এর মাধ্যমে আমানত ও উত্তোলন করা যাবে। সকল আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

৩.১ আমানত সংক্রান্ত শর্ত

• আমানত শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• আমানত সফলভাবে যাচাই হওয়ার পরে অ্যাকাউন্টে ক্রেডিট হবে।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বিলম্ব হলে fbajee লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

৩.২ উত্তোলন সংক্রান্ত শর্ত

• উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণে ১৫ মিনিট থেকে সর্বোচ্চ ২ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
• উত্তোলনের পরিমাণ ন্যূনতম ৳৫০০ হতে হবে।
• উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
• জমার পদ্ধতি ও উত্তোলনের পদ্ধতি একই হতে হবে (যেমন বিকাশে জমা করলে বিকাশেই উত্তোলন)।
• অস্বাভাবিক লেনদেন সনাক্ত হলে fbajee অতিরিক্ত তথ্য চাইতে পারে এবং উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখতে পারে।

৩.৩ মুদ্রা ও বিনিময়

fbajee-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳ / BDT) পরিচালিত হয়। বৈদেশিক মুদ্রায় লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য বিনিময় হার প্রযোজ্য হবে।

fbajee বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। এই বোনাসগুলো ব্যবহারের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট শর্তাবলী প্রযোজ্য।

৪.১ স্বাগত বোনাস

• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র প্রথমবারের আমানতে একবারই পাওয়া যাবে।
• বোনাস পরিমাণ ও জমার পরিমাণ মিলিয়ে ওয়াগারিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে।
• বোনাস গ্রহণের ৩০ দিনের মধ্যে ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• ওয়াগারিং শর্ত পূরণের আগে উত্তোলন করলে বোনাস বাতিল হবে।

৪.২ বোনাস অপব্যবহার

fbajee বোনাস অপব্যবহারের যেকোনো চেষ্টা কঠোরভাবে নজরদারি করে। নিচের কার্যক্রমগুলো বোনাস অপব্যবহার হিসেবে বিবেচিত হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সংগ্রহ।
• বোনাসের শর্ত পূরণের জন্য কম ঝুঁকিপূর্ণ বেট কৌশল ব্যবহার।
• অন্য ব্যক্তির সাথে সমন্বয় করে বোনাস শর্ত পূরণ।

বোনাস অপব্যবহার প্রমাণিত হলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।

fbajee নিচে উল্লিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম, মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যক্রমের সাথে সম্পর্কিত হলে।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের অনুরোধে সাড়া না দিলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে।
• বোনাস অপব্যবহার বা গেমিং সিস্টেমে কারসাজির চেষ্টা করলে।

৯.১ স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

কোনো ব্যবহারকারী স্বেচ্ছায় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো উপার্জনযোগ্য ব্যালেন্স উত্তোলন করার সুযোগ থাকবে।

৯.২ অ্যাকাউন্ট বাতিলের পরিণতি

• লঙ্ঘনের কারণে বাতিলকৃত অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• বাতিলকৃত ব্যক্তির নামে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট বাতিলের সিদ্ধান্ত পর্যালোচনার জন্য ব্যবহারকারী আবেদন করতে পারবেন।

fbajee প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" ভিত্তিতে পরিষেবা প্রদান করে। fbajee নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে যাওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর (বিকাশ, নগদ, রকেট, Upay) সিস্টেম সমস্যা।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা সফটওয়্যারের ত্রুটি।
• অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অ্যাকাউন্টে প্রবেশ — যদি ব্যবহারকারীর অবহেলায় হয়।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি যা fbajee-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

fbajee-এর মোট দায়বদ্ধতা সর্বোচ্চ ব্যবহারকারীর সর্বশেষ আমানতের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

fbajee যেকোনো সময় পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই নিচের পরিবর্তন করার অধিকার রাখে:

• নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন বা আপডেট করা।
• যেকোনো গেম বা পরিষেবা যোগ করা বা বন্ধ করা।
• বোনাস ও প্রমোশনাল অফার পরিবর্তন করা।
• পেমেন্ট পদ্ধতি পরিবর্তন বা আপডেট করা।
• প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণের জন্য প্ল্যাটফর্ম সাময়িকভাবে বন্ধ রাখা।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে। তবে fbajee-এর পক্ষ থেকে বিজ্ঞপ্তি প্রেরণ না হলেও পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সহায়তা (বাংলায়)
• ইমেইল: [email protected]

অভিযোগ প্রাপ্তির পরে আমাদের দল যত দ্রুত সম্ভব সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করবে। বিবাদ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে fbajee কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।